개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월
이 정책은 VPNHV가 국제 접속, 국제 회선 및 구독 서비스를 제공할 때 관련 데이터를 처리하는 방식을 설명합니다. 서비스를 이용하기 전에 아래 내용을 확인해 주세요. 웹사이트, 사용자 패널 또는 클라이언트를 계속 이용하면 이 정책에 명시된 데이터 처리 방식을 이해하고 동의한 것으로 봅니다.
수집 데이터 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. VPNHV는 인증, 로그인 세션 관리, 요금제 제공 및 계정 보안을 위해 계정 사용자 이름, 비밀번호 인증 정보와 필요한 계정 상태를 처리합니다. 비밀번호 인증 정보는 확인 목적으로만 사용되며 직접 열람할 수 있는 형태로 표시되지 않습니다.
구독 서비스를 구매하면 주문 기록, 요금제 정보, 결제 상태, 트래픽 사용량 및 환불 처리 기록이 생성됩니다. 이러한 데이터는 서비스 이용 권한 확인, 청구 처리, 결제 대조, 구독 제공 및 사후 분쟁 해결에 사용됩니다. 웹사이트는 페이지 방문 기록, 브라우저 유형, 기기 종류, 언어 설정, 유입 페이지 및 오류 정보 등의 접속 통계를 처리할 수도 있습니다. 이는 페이지 오류를 점검하고 호환성을 개선하며 서비스 페이지의 전반적인 이용 현황을 파악하기 위한 것입니다.
문의 티켓을 제출하면 연결, 구독 또는 결제 문제를 파악할 수 있도록 사용자가 직접 제공한 문제 설명, 첨부파일 및 대화 내용이 저장됩니다. 문제와 관련 없는 민감한 정보는 티켓에 제출하지 마세요.
로그 미기록 원칙 및 연결 데이터
VPNHV는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 내용, 대상 주소 또는 접속 이력 파일을 만들지 않습니다. 또한 네트워크 활동을 광고 프로파일링에 사용하지 않습니다. 네트워크 가속에 필요한 데이터 패킷은 연결 중에만 전송·처리됩니다.
연결을 설정하고, 구독 이용 권한을 배정하며, 요금제 트래픽을 계산하기 위해 필요한 연결 상태, 계정 식별자 및 트래픽 사용량을 처리합니다. 일시적인 장애 정보는 서비스 유지, 비정상 연결 식별 및 티켓 처리에만 사용되며 장기적인 접속 기록으로 저장되지 않습니다. 서비스가 종료되거나 문제 해결 목적이 달성되면 더 이상 필요하지 않은 임시 연결 정보는 데이터 보관 기준에 따라 삭제됩니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 언어 선택, 화면 설정 및 필요한 보안 상태를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 정보는 로그인 상태 유지, 페이지 설정 복원 및 사용자가 직접 시작한 작업 완료에 사용됩니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 로그인, 요금제 관리 또는 클라이언트 다운로드 등의 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
접속 통계는 페이지 이용 현황과 기술적 오류를 집계하는 데 사용될 수 있습니다. VPNHV는 이러한 통계 데이터로 여러 사이트에 걸친 광고 프로파일을 만들지 않으며, 사용자가 특정 페이지를 방문했다는 이유로 요금제 가격을 변경하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있지만, 삭제 후에는 다시 로그인하고 관련 설정을 다시 선택해야 합니다.
타사 결제 및 정보 공유
VPNHV는 Alipay, WeChat, USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 타사 결제 서비스에서 처리될 수 있습니다. 결제 서비스는 자체 규정에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 수신하며, VPNHV는 일반적으로 주문 상태, 거래 결과 및 대조에 필요한 식별 정보만 전달받습니다. 타사의 독립적인 데이터 처리 활동을 VPNHV가 직접 통제하지는 않습니다.
서비스 제공, 결제 처리, 인프라 유지, 적용되는 요구사항 준수 또는 사용자의 명확한 요청 처리에 필요한 경우를 제외하고 VPNHV는 관련 없는 제3자에게 계정 정보를 공개하지 않습니다. 기술 또는 결제 처리를 담당하는 서비스 제공자는 약정된 업무 수행에 필요한 범위에서만 관련 데이터를 처리할 수 있습니다.
데이터 보관 및 삭제
계정 정보는 구독 관리와 사후 서비스를 계속 제공할 수 있도록 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 결제 기록은 대조, 환불 처리, 분쟁 해결 및 적용되는 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 접속 통계와 기술적 오류 정보는 분석, 유지보수 또는 보안 목적이 완료될 때까지만 보관하며, 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 계정과 직접 연결할 수 없는 집계 정보로 전환합니다.
사용자는 사용자 패널에 로그인하여 티켓을 통해 계정 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 계정 소유권을 확인한 후 처리됩니다. 미완료 주문, 환불, 분쟁 처리 또는 필수 기록 보관 의무에 사용되는 데이터는 해당 사안이 종료된 후 삭제됩니다. 계정을 삭제하면 기존 구독, 설정 및 과거 티켓을 복구하지 못할 수 있습니다.
정책 업데이트 및 사용자 선택
서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용되는 요구사항이 변경되면 이 정책이 업데이트될 수 있습니다. 새 정책은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 데이터 처리 범위에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널의 적절한 위치에 안내합니다.
사용자는 계정 설정, 브라우저 저장소 설정 및 티켓 요청을 통해 관련 데이터를 관리할 수 있습니다. 업데이트된 처리 방식에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이미 생성된 주문, 결제 및 분쟁 기록은 이 정책의 데이터 보관 기준에 따라 계속 처리됩니다.