サービス規則

利用規約

最終更新：2026年9月

本規約は、VPNHVが提供する国際ネットワーク接続、国際回線への接続、クライアント接続および関連するサブスクリプションサービスに適用されます。本ウェブサイトへのアクセス、アカウントの作成、プランの開始、または本サービスの継続利用により、ユーザーは本規約を読み、遵守することに同意したものとみなされます。内容に同意できない場合は、関連サービスの申込みまたは利用を中止してください。

サービス内容と適用範囲

VPNHVは、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxの各クライアントを通じて国際回線への接続を提供しており、現在110か国以上／240以上の回線に対応しています。回線の地域、接続方法、クライアント機能は、ネットワーク環境、プラットフォームの規則、メンテナンス予定、第三者サービスの状態などにより異なる場合があります。ページに掲載する回線一覧は選択可能なサービス範囲を示すものであり、特定の地域または回線が継続して利用できることを個別に保証するものではありません。

本サービスは、国際サイトへのアクセスや国境を越えたアクセスにおける接続経路の改善を目的としています。ユーザーは、利用するウェブサイト、アプリ、コンテンツおよびネットワーク上の行為が、所在地の法令ならびに関連する第三者プラットフォームの規則に適合していることを自ら確認するものとします。VPNHVは第三者のコンテンツを提供せず、第三者サイトの公開範囲、アカウントポリシー、コンテンツの変更を管理しません。

アカウントとサブスクリプションの利用規則

登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけで完了できます。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウントで行われるプランの選択、クライアント接続および利用行為について責任を負うものとします。アカウントに同時接続できるデバイス数に制限はありませんが、このルールはアカウント所有者が管理・利用するデバイスに限り適用されます。アカウントを不特定の第三者と公開共有したり、認証情報を配布したり、サブスクリプションの権利を分割して利用したりすることはできません。

月額サブスクリプションの通信量は、開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。ユーザーはサブスクリプションの転売、貸与、交換を行ってはならず、回線接続を公開プロキシまたは商用中継サービスとして提供してはなりません。また、自動化された方法でアカウント、課金、回線の割り当て、クライアントシステムを妨害してはなりません。認証情報の管理不備によるアカウント利用が発生した場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

適正利用の要件

ユーザーはVPNHVを利用する際、所在地に適用される法令を遵守し、本サービスを違法行為に利用してはなりません。他者の知的財産権、プライバシーその他の正当な権利利益を侵害する行為も禁止されます。回線を利用した詐欺、悪意ある攻撃、許可のないシステムへのアクセス、第三者プラットフォームの大量悪用、違法コンテンツの拡散、またはネットワーク設備や他のユーザーの正常な接続に影響を及ぼすおそれのある行為は禁止です。

関連する行為によって苦情、規制当局からの要請、安全上のリスクまたはネットワークリソースの異常が生じた場合、VPNHVは合理的な確認期間中、該当アカウントまたは回線へのアクセスを制限できます。ユーザーは、アカウントの帰属、注文状況または紛争事項に直接関係する必要な説明の提出に協力するものとします。このような事項を処理する際、本サービスは問題解決に必要な範囲でのみ関連情報を使用します。詳細はプライバシーポリシーに従います。

サービスの可用性と責任範囲

国際接続は、通信事業者のネットワーク、デバイスのシステム、回線メンテナンス、地域のネットワーク状況、第三者プラットフォームの方針などの影響を受けます。VPNHVは日常的なメンテナンスと障害対応を行いますが、すべての回線があらゆるネットワーク環境で同じ速度、接続品質または第三者サービスへのアクセス結果を維持することを保証しません。メンテナンス、ネットワーク調整または突発的な障害により、短時間の中断、回線の切り替え、一部機能の一時的な利用不能が発生する場合があります。

適用法令で認められる範囲において、ユーザーのデバイス設定、現地ネットワーク、第三者サービスの変更、不可抗力またはユーザーによる本規約違反に起因する損害について、VPNHVは本サービスが合理的に管理できる範囲を超える責任を負いません。ユーザーは重要なデータを別途バックアップし、重要な操作を行う前に現在の接続状態を確認するものとします。サービスの説明やクライアント上の案内は、ユーザー自身による利用状況の判断に代わるものではありません。

アカウントの制限と終了

サブスクリプションやアカウントの転売・共有、違法利用、ネットワークリソースの悪意ある消費、サービス設備への攻撃、課金処理の妨害、虚偽の支払い情報の提供、その他本規約への継続的な違反が確認された場合、VPNHVはリスクの程度に応じて、注意喚起、回線制限、アカウント停止、サービス終了などの措置を講じることができます。緊急の安全上のリスクまたは明確な違法行為が関係する場合は、確認に先立って関連アクセスを停止することがあります。

ユーザーはサービスの利用を停止し、ユーザーパネルからアカウントおよびサブスクリプションに関する手続きを行えます。アカウントが制限された後、判断に誤りがあると考える場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、状況を説明してください。返金については独立した返金ポリシーが適用され、初回の支払いから60日以内であれば理由を問わず全額返金を申請できます。

規約の変更と発効

VPNHVは、サービス範囲、技術条件、法令上の要件または運用規則の変更に応じて本規約を更新できます。更新内容は本ページで公開し、ページ上部の最終更新日も合わせて変更します。ユーザーの権利および義務に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知する場合があります。変更の発効後も本サービスを利用し続けた場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。

本規約は、プライバシーポリシー、返金ポリシーおよび各プランページとともにサービス規則を構成します。特定のプランの説明と共通規約で同一事項についてより明確な定めがある場合は、その事項に対応する明確な説明が優先されます。定めのない事項には、引き続き本規約が適用されます。