服務規範
服務條款
最後更新：2026 年 9 月
本條款適用於 VPNHV 提供的跨境網路加速、國際線路連線、客戶端接入及相關訂閱服務。造訪本網站、建立帳號、啟用方案或繼續使用本服務，即表示使用者已閱讀並同意遵守本條款。若不同意其中任何內容，應停止啟用或使用相關服務。
服務內容與適用範圍
VPNHV 透過 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux 客戶端提供國際線路接入，目前涵蓋 110+ 個國家 / 240+ 條線路。線路地區、接入方式及客戶端功能可能因網路環境、平台規則、維護安排及第三方服務狀態而有所差異。頁面展示的線路清單用於說明可選擇的服務範圍，不構成任何地區或線路持續可用的個別保證。
本服務用於改善跨境存取，以及存取國際網站時的連線路徑。使用者應自行確認所使用的網站、應用程式、內容及網路活動符合所在地法律法規與相關第三方平台規則。VPNHV 不提供第三方內容，也不控制第三方網站的開放範圍、帳號政策或內容變更。
帳號與訂閱使用規則
註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。使用者應妥善保管登入憑證，並對帳號內發生的方案選擇、客戶端接入及使用行為負責。帳號同時在線裝置數不限，但此規則僅適用於帳號持有人管理及使用的裝置，不代表可以公開分享帳號、向無關第三方提供憑證或拆分訂閱權益。
月訂閱流量按啟用日每月重設，中途升級的差額會按剩餘天數折算；流量包用完為止，永久不會過期。使用者不得轉售、出租或交換訂閱，不得將線路接入作為公開代理或商業轉接服務，也不得以自動化方式干擾帳號、計費、線路調度或客戶端系統。若因憑證保管不當導致帳號遭使用，應立即修改密碼，並透過使用者面板提交工單。
合規使用要求
使用者使用 VPNHV 時，應遵守所在地適用的法律法規，不得將本服務用於違法活動，不得侵害他人的智慧財產權、隱私權或其他合法權益。禁止利用線路實施詐欺、惡意攻擊、未經授權的系統存取、大量濫用第三方平台、傳播違法內容，或從事可能影響網路設施與其他使用者正常連線的行為。
如相關行為引發投訴、監管要求、安全風險或網路資源異常，VPNHV 可在合理查核期間限制相關帳號或線路存取。使用者應配合提供與帳號歸屬、訂單狀態或爭議事項直接相關的必要說明。處理此類事項時，本服務僅會在解決問題所需的範圍內使用相關資訊，具體規則以隱私權政策為準。
服務可用性與責任範圍
跨境連線會受到電信業者網路、裝置系統、線路維護、地區網路條件及第三方平台策略等因素影響。VPNHV 會進行日常維護與故障處理，但不承諾所有線路在所有網路環境中都能維持相同速度、連線效果或第三方服務存取結果。維護、網路調整或突發故障可能造成短暫中斷、線路切換或部分功能暫時無法使用。
在適用法律允許的範圍內，對於因使用者裝置設定、當地網路、第三方服務變更、不可抗力或使用者違反本條款而產生的損失，VPNHV 不承擔超出本服務可合理控制範圍的責任。使用者應為重要資料保留獨立備份，並在進行重要操作前確認目前的連線狀態。服務說明與客戶端提示不取代使用者對自身使用情境的判斷。
帳號限制與終止
如出現轉售或分享帳號、違法使用、惡意消耗網路資源、攻擊服務設施、干擾計費流程、提供虛假付款資訊或持續違反本條款等情形，VPNHV 可依風險程度採取提醒、限制線路、暫停帳號或終止服務等措施。涉及緊急安全風險或明確違法行為時，可先暫停相關存取，再進行查核。
使用者可停止使用服務，並透過使用者面板處理帳號與訂閱事項。帳號受限後，如使用者認為判斷有誤，可透過使用者面板提交工單說明情況。退款事項適用獨立的退款政策，其中載明首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。
條款變更與生效
VPNHV 可因服務範圍、技術條件、法律要求或營運規則變更而更新本條款。更新內容將發布於本頁面，並同步調整頁面頂端的最後更新日期；涉及使用者權利與義務的重要變更，可能透過站內公告或使用者面板提示。變更生效後繼續使用本服務，即視為接受更新後的條款。
本條款與隱私權政策、退款政策及具體方案頁面共同構成服務規範。若具體方案說明與一般條款對同一事項有更明確的約定，則以該事項對應的明確說明為準；未約定部分仍適用本條款。